SENTINEL / CONTRATACIÓN
CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MONITOREO PROCESAL AUTOMATIZADO
Contrato que celebran, por una parte, sentineliuris, quien opera bajo el nombre comercial “Sentinel Iuris”, y correo electrónico monitor@sentineliuris.com, en lo sucesivo “EL PRESTADOR”; y, por otra, la persona física o moral que acepta electrónicamente este contrato y contrata alguno de los planes disponibles, en lo sucesivo “EL CLIENTE”, conforme a las declaraciones y cláusulas siguientes.
DECLARACIONES
I. Declara EL PRESTADOR:
a) Que cuenta con la capacidad técnica y operativa para prestar servicios de monitoreo procesal automatizado, revisión de publicaciones judiciales públicas y organización documental.
b) Que ofrece sus servicios bajo el nombre comercial “Sentinel Iuris”.
c) Que señala como medio de contacto, atención, aclaraciones, cancelaciones y protección de datos personales el correo monitor@sentineliuris.com.
II. Declara EL CLIENTE:
a) Que cuenta con capacidad legal para contratar y obligarse.
b) Que requiere el monitoreo de los expedientes que voluntariamente proporcione a EL PRESTADOR.
c) Que antes de pagar tuvo acceso a este contrato, al Aviso de Privacidad y a la información relativa al precio, periodicidad, fechas de cobro, alcance y procedimiento de cancelación.
d) Que acepta expresamente este contrato mediante la casilla habilitada en la página de pago de Stripe.
CLÁUSULAS
PRIMERA. OBJETO
EL PRESTADOR brindará a EL CLIENTE un servicio tecnológico de monitoreo procesal automatizado para revisar publicaciones oficiales relacionadas con los expedientes incorporados al servicio, identificar posibles coincidencias y enviar reportes organizados por correo electrónico, conforme al plan contratado.
SEGUNDA. COBERTURA
El servicio comprende las publicaciones disponibles de los órganos del Poder Judicial del Estado de San Luis Potosí y del Tribunal Laboral del Estado que se indican en el sitio web de Sentinel Iuris, incluyendo Presidencia, Salas, Juzgados Civiles, Mercantiles, Familiares, Penales, del Interior del Estado, Juzgados Menores, Oralidad Mercantil, Tribunal Laboral, Juzgados de Ejecución, Juzgados Especializados y Centro Integral de Justicia Penal.
La cobertura podrá ajustarse cuando existan modificaciones en la organización, denominación o disponibilidad de las fuentes oficiales. Sentinel Iuris no ofrece actualmente cobertura federal.
TERCERA. OPERACIÓN DEL SERVICIO
a) EL CLIENTE enviará su lista de expedientes a monitor@sentineliuris.com después de realizar el primer pago. La lista deberá contener la información suficiente para identificar cada asunto.
b) EL PRESTADOR confirmará personalmente la recepción de la lista y la activación del monitoreo.
c) En días hábiles se realizará una primera revisión con informe ejecutivo aproximadamente a las 8:20 horas.
d) Aproximadamente a las 11:00 horas se realizará una revisión complementaria de los órganos cuyas publicaciones estuvieran pendientes. Cuando se recupere información adicional, se enviará el informe complementario correspondiente.
e) Los reportes se enviarán a los correos autorizados por EL CLIENTE. Los acuerdos podrán integrarse en archivos Word editables, con separación por página, membrete y folio interno cuando el plan contratado lo contemple.
f) Los horarios son estimados y dependen de la publicación y disponibilidad de las fuentes oficiales.
CUARTA. PLANES Y PRECIOS
a) Plan Particular: hasta 2 expedientes, por $100.00 MXN mensuales.
b) Plan Profesional: hasta 100 expedientes, por $500.00 MXN mensuales.
c) Plan Corporativo: hasta 200 expedientes, por $750.00 MXN mensuales.
Los precios se expresan en pesos mexicanos. El alcance detallado de cada plan forma parte de la oferta publicada en www.sentineliuris.com. La facturación podrá solicitarse mediante el correo de atención, proporcionando oportunamente los datos fiscales correspondientes.
QUINTA. VIGENCIA Y ACTIVACIÓN
El contrato inicia cuando Stripe confirma el primer pago y EL CLIENTE acepta expresamente estos términos. El servicio se activa una vez que EL PRESTADOR recibe y confirma la lista de expedientes.
La vigencia será indefinida mientras la suscripción permanezca activa. EL CLIENTE podrá cancelarla en cualquier momento conforme a la cláusula octava.
SEXTA. COBROS AUTOMÁTICOS
a) La primera mensualidad se cobra al contratar. Las mensualidades posteriores se cargarán automáticamente al método de pago registrado, cada mes, de acuerdo con el ciclo de facturación mostrado por Stripe.
b) Todos los planes incluyen una cuota anual de inscripción de $500.00 MXN. Esta cuota no se cobra al contratar. Su primer cargo se realizará el 15 de diciembre inmediato siguiente a la contratación y posteriormente cada 15 de diciembre, mientras la suscripción permanezca activa.
c) EL CLIENTE autoriza expresamente a Stripe y a EL PRESTADOR a utilizar el método de pago registrado para efectuar las mensualidades y la cuota anual descritas en esta cláusula.
d) Antes de una renovación automática o del cargo anual, EL PRESTADOR enviará el aviso correspondiente con al menos cinco días naturales de anticipación, indicando monto y fecha previstos.
e) Stripe procesa los pagos y conserva los datos del método de pago conforme a sus propias condiciones y políticas de seguridad. Sentinel Iuris no almacena números completos de tarjetas ni códigos de seguridad.
SÉPTIMA. CONSENTIMIENTO Y CONSTANCIA ELECTRÓNICA
La aceptación se recabará mediante una casilla obligatoria en la página de pago de Stripe, desde la cual EL CLIENTE podrá consultar este contrato y el Aviso de Privacidad antes de pagar.
El registro electrónico de Stripe, la versión y fecha de los términos aceptados, el comprobante de pago y las comunicaciones relacionadas constituirán constancia de la contratación, sin perjuicio de los derechos que correspondan a EL CLIENTE.
OCTAVA. CANCELACIÓN
EL CLIENTE podrá cancelar la suscripción en cualquier momento, de manera inmediata y sin penalización, mediante el portal de clientes de Stripe o solicitándolo al correo monitor@sentineliuris.com.
Una vez solicitada la cancelación, no se generarán nuevas mensualidades ni cuotas anuales. EL CLIENTE únicamente deberá cubrir los importes vencidos y efectivamente devengados antes de la cancelación. Cualquier devolución que legalmente corresponda se atenderá conforme a la legislación aplicable.
La cancelación de la suscripción implica la terminación del monitoreo y del envío de reportes. EL CLIENTE podrá solicitar confirmación escrita de la baja.
NOVENA. PAGOS RECHAZADOS Y SUSPENSIÓN
Si un cobro es rechazado, Stripe podrá realizar nuevos intentos y enviar avisos de pago. EL PRESTADOR podrá suspender temporalmente el servicio mientras existan importes vencidos, previa notificación a EL CLIENTE. La reactivación procederá cuando el pago quede regularizado y se confirme la continuidad del servicio.
DÉCIMA. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
EL CLIENTE deberá proporcionar datos correctos y suficientes; informar altas, bajas o modificaciones de expedientes; mantener actualizado su correo y método de pago; revisar los reportes recibidos; y utilizar el servicio de manera lícita.
EL CLIENTE declara contar con una base legítima para proporcionar los datos incluidos en sus listas de expedientes y será responsable del uso que haga de los reportes.
DÉCIMA PRIMERA. DATOS PERSONALES
Los datos de contacto y la información proporcionada para el monitoreo serán tratados conforme al Aviso de Privacidad Integral disponible en www.sentineliuris.com/privacidad. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrán ejercerse mediante monitor@sentineliuris.com.
DÉCIMA SEGUNDA. NATURALEZA Y LÍMITES DEL SERVICIO
Sentinel Iuris es una herramienta tecnológica auxiliar. No presta asesoría jurídica mediante este servicio ni sustituye la revisión profesional y directa de expedientes, boletines o fuentes oficiales.
EL PRESTADOR no será responsable por publicaciones omitidas, tardías, incorrectas o inaccesibles en los sistemas de origen, interrupciones ajenas a su control o datos insuficientes proporcionados por EL CLIENTE. Cuando exista una incidencia conocida, EL PRESTADOR procurará informarla en los reportes o por correo.
DÉCIMA TERCERA. ATENCIÓN, ACLARACIONES Y QUEJAS
Las solicitudes de soporte, aclaraciones de cobro, quejas, sugerencias, cancelaciones y reportes deberán enviarse a monitor@sentineliuris.com. EL PRESTADOR acusará recibo y dará seguimiento por ese mismo medio.
DÉCIMA CUARTA. MODIFICACIONES
Las modificaciones que afecten precios, periodicidad de cobro, alcance esencial o condiciones de renovación se comunicarán previamente. Cuando legalmente sea necesario, se solicitará una nueva aceptación expresa. Las modificaciones no operarán retroactivamente en perjuicio de EL CLIENTE.
DÉCIMA QUINTA. LEGISLACIÓN Y COMPETENCIA
Este contrato se interpretará conforme a las leyes mexicanas. Quedan a salvo los derechos irrenunciables de EL CLIENTE y la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y demás autoridades competentes. Para las controversias que legalmente puedan someterse a jurisdicción, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
ACEPTACIÓN
Al marcar la casilla de aceptación en Stripe y efectuar el primer pago, EL CLIENTE manifiesta que leyó, comprendió y aceptó este contrato, el Aviso de Privacidad y la autorización de cobros recurrentes descrita en la cláusula sexta.
Fecha de la versión: septiembre de 2026. Contacto: monitor@sentineliuris.com Sitio: https://www.sentineliuris.com/